ViaOne Connect

Правила использования

Обязательные правила личного доступа, безопасности и допустимого поведения в ViaOne.

1. Назначение сервиса

ViaOne — цифровой сервис защищённого сетевого соединения для личного некоммерческого использования. Сервис работает поверх интернет-подключения Пользователя и не заменяет интернет-провайдера.

Пользователь обязан использовать ViaOne законно, добросовестно и с уважением к правам других лиц. Сервис не предназначен для получения неправомерного доступа к информации, системам или ресурсам.

2. Персональный доступ

• Аккаунт, персональный адрес подключения и иные учётные данные предназначены только для Пользователя.
• Пользователь может подключать собственные совместимые устройства в пределах технических условий выбранного тарифа.
• Запрещено передавать, продавать, публиковать или совместно использовать доступ с третьими лицами.
• При подозрении на компрометацию Пользователь должен прекратить использование скомпрометированных данных и обратиться в поддержку.

3. Запрещённые действия

С использованием ViaOne запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации или применимое законодательство места нахождения Пользователя;
• совершать сетевые атаки, сканировать чужие системы без разрешения, подбирать пароли или вмешиваться в работу устройств и сервисов;
• распространять вредоносное программное обеспечение, фишинговые материалы, спам или мошеннические сообщения;
• нарушать авторские, смежные и иные права третьих лиц;
• маскировать противоправную деятельность либо содействовать её совершению;
• создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку, мешающую работе инфраструктуры или других пользователей;
• обходить технические ограничения, вмешиваться в механизмы учёта, безопасности или выдачи доступа ViaOne;
• публиковать внутренние адреса, ключи, персональный адрес подключения или конфигурацию, способную предоставить доступ третьему лицу.

4. Безопасность и технические ограничения

Для защиты инфраструктуры ViaOne может автоматически ограничивать опасные типы активности, количество одновременных действий, аномальную нагрузку или доступ к техническим портам. Такие меры должны быть соразмерны риску и не использоваться для произвольного ухудшения оплаченной услуги.

Отдельные узлы могут временно отключаться для обслуживания, аварийного восстановления или защиты. Скорость и задержка не гарантируются и зависят от маршрута, сети Пользователя, операторов связи, устройства и текущей нагрузки.

5. Реакция на нарушение

В зависимости от характера нарушения ViaOne может направить предупреждение, временно ограничить отдельную функцию, приостановить доступ или прекратить его. При непосредственной угрозе безопасности ограничение может применяться без предварительного предупреждения.

Пользователь может запросить причину ограничения и направить возражение через поддержку. ViaOne вправе не раскрывать детали защитных механизмов, если это создаёт дополнительный риск, но должно предоставить понятное основание решения в допустимом объёме.

Ограничение доступа не отменяет обязательные права Пользователя по закону, включая право предъявить требование о качестве услуги или возврате.

6. Доступность сервиса

ViaOne принимает разумные меры для поддержания сервиса, однако не обещает непрерывную работу каждого узла и совместимость со всеми устройствами, приложениями и сетями. О плановых работах Пользователи по возможности уведомляются заранее.

Условия об ограничении ответственности применяются только в пределах, допускаемых законом, и не освобождают ViaOne от ответственности за собственное виновное нарушение обязательств.

7. Персональные данные

Технические данные обрабатываются в объёме, необходимом для авторизации, безопасности, диагностики и работы сервиса. Подробности приведены в Политике обработки персональных данных.

8. Изменение Правил

Правила могут обновляться при изменении функциональности, угроз безопасности или законодательства. Новая редакция публикуется с указанием даты.

Изменения не применяются задним числом к уже оплаченному периоду таким образом, чтобы уменьшить согласованный объём услуги, кроме случаев, когда изменение необходимо по закону или для предотвращения непосредственной угрозы безопасности.

9. Обращения

Сообщить о проблеме, компрометации доступа или ошибочном ограничении можно через встроенную поддержку ViaOne или Telegram-бот.